コンサルティング

ソーシャルリスニング＆分析ツール

ソーシャルメディア上に存在する
生活者のクチコミを
収集・分析します

商品・サービスの評判を把握し改善に役立てたい
キャンペーンやPRの効果を検証したい
話題となった要因を分析し今後の企画に活かしたい
トレンドやニーズをマーケティングに活かしたい

生活者の何気ない一言を
ブランド・商品へのフィードバックに変える

ソーシャルリスニングとは、ソーシャルメディア上に存在する生活者のクチコミを収集・分析する手法です。ご希望のワード1つを調査対象とし、SNS上でのクチコミ数や一緒に語られているワードが何かを調査します。SNS上のSOV（Share of Voice）がわかるだけでなく、伝えたいことは伝わっているか、ユーザーの意識/行動が変容する要因は何かを把握することで、SNS運用やデジタル施策の示唆を得ます。

また、自社に関するネガティブな投稿や炎上の火種となるようなクチコミを迅速に検知できるので、ネガティブな風評がソーシャルメディア上に生まれたときに対応の初動を早める目的で使用されることもあります。

トライバルメディアハウスにできること

私たちはソーシャルリスニングツール『Boom Research（ブームリサーチ）』の提供だけでなく、ツールを通して培ってきた知見をもとにソーシャルリスニングのキーワード設定から実施・レポーティングまでをご支援しています。

市場調査／効果測定

指定いただいた調査対象について、市場調査や効果測定に役立てることができる以下の項目について調査します。

話題量（過去3年分まで調査可能）
定性的な言及内容
関連語（調査対象と一緒に言及される言葉）
話題化につながったメディア露出（テレビ、Webニュース）
話題化につながったX（旧Twitter）のポストのピックアップ
話題化に貢献したXアカウントのピックアップ　など

ソーシャルリスニングツール『Boom Research（ブームリサーチ）』のご提供

調べたいキーワードを入力するだけで、そのキーワードがソーシャルメディア上でどれだけ、どのように、なぜクチコミされているのかが瞬時にわかる、ソーシャルリスニングに特化した分析ツールです。市場調査や効果測定、リスク対策など幅広く活用できます。

ソーシャルリスニングツールの決定版ブームリサーチ｜SNSクチコミ分析ツール

Boom Research（ブームリサーチ）は国内最⼤級のクチコミデータベースを持つソーシャルリスニングツールです。X（旧Twitter）やブログ、２ちゃんねる（現在は５チャンネル）、QAサイトまでインターネット上の膨⼤なクチコミデータを収集・分析が可能です。万全のカスタマーサポートでツールの魅力をしっかりと引き出し、貴社のマーケティングを支援します。