実績紹介

江崎グリコ株式会社（『ポッキー＆プリッツの日』SNSマーケティング支援）

江崎グリコ株式会社

実績のポイント

X（旧Twitter）・Instagramで「ポッキー＆プリッツの日」の企画投稿を実施
企画性のある投稿でエンゲージメントを多数獲得
SNS運用とファンコミュニティを活かし合い、包括的にご支援

2022年11月11日の「ポッキー＆プリッツの日」に、XおよびInstagram投稿を企画しました。

また、江崎グリコ株式会社のX・Instagramアカウントは「ポッキー＆プリッツの日」に限らず、年間でアカウントの運用および広告出稿をご支援するほか、ファンコミュニティ「ポキトモ」についても運用をご支援しています。

「ポッキー＆プリッツの日」SNSマーケティング施策内容と成果

X（旧Twitter）

Xアカウント（@PockyJPN）では3種類の投稿を企画しました。

①当日までの楽しみや期待感をつくる投稿（カウントダウン投稿や時報となる投稿）
②フォロワーをはじめとしたユーザーが参加でき、コミュニケーションを活性化させる投稿（クイズ投稿など）
③11月11日の「ポッキー＆プリッツの日」当日の盛り上がりをつくる投稿（人気のイラストレーターとコラボした投稿。『ポッキー』のXアカウントのフォロワー以外にも、22年度からの「いつかさそおう、を今日さそおう。」というメッセージを訴求）

②のクイズ投稿では、参加者全員に認定証を送付し、2021年の同プロモーションよりもユーザーとのコミュニケーションを増やすことに成功。③のコラボ投稿では、近年のトレンドである「推し活」を取り入れることで、多くのエンゲージメントを獲得しました。

いつも話がつきない仲間を#ポッキーでさそおう

3人でいると推しの話がとまらない！
推し色のポッキーを持ち寄って集まれば、
いつもより推し活が盛り上がる。

そんなシーンをasukaさん（@a20_suka002018）に描いていただきました！

ポッキーが推し活をさらに楽しむきっかけになりますように❤💛💙 pic.twitter.com/VdtMrjiXIe
— Pocky Japan (@PockyJPN) November 11, 2022

また、クリエイターへの依頼だけでなく、イラストを公募する取り組みも実施しました。公募イラストや、『ポッキー』と自身の創作物を撮影した写真、動物と一緒に撮影した写真など幅広い内容のUGCが投稿されたほか、133もの企業アカウントによる投稿もあり、2022年11月11日の「ポッキー」のポスト数は100万件を超える結果となりました。

さらに、集まったUGCの中から選定したものを公式アカウントでRTすることで、多くのUGC創出にとどまらず、ユーザーおよび企業とのコミュニケーションの活性化にもつながる結果となりました。

Instagram

Instagramでは、11月1日から当日までの盛り上がりをつくる投稿を企画。リールやフィード、ストーリーズへの投稿や、GIFスタンプの制作などをご支援しました。当日もフォロワーやユーザーとのコミュニケーション増を狙い、制作したGIFスタンプを活用した投稿を実施しました。

フィードでは、ユーザーのワクワク感が高まるような投稿をすることでエンゲージメント数が増え、ストーリーズ投稿ではUGCのテンプレートを提案したことでUGCを促進することができました。

「ポッキーコーデ投稿」や「ポッキーを使った写真の撮り方」のリール投稿 — リールでは「ポッキーコーデ投稿」や「ポッキーを使った写真の撮り方」投稿を実施

制作したGIFスタンプを告知するストーリーズ投稿 — *ストーリーズでは制作したGIFスタンプを告知*

11月11日までのカウントダウンを実施した投稿 — フィードでは11月11日までのカウントダウン投稿を実施

その他の支援施策内容と成果

この他にも、年間でX・Instagramの運用支援、ならびにファンコミュニティ「ポキトモ」の運用支援も行っています。認知獲得を目的としたプロモーションから好意醸成を目指す運用まで、包括的にご支援をしながら各施策を活かし合うことで、オールウェイズ・オンのコミュニケーションでユーザーの好意度を高めるような関係構築をしています。

日常的なX・Instagram運用支援

Xでは、毎月の投稿企画から投稿作成などの運用、効果測定までをご支援。モーメントを意識した投稿やユーザー参加型の投票企画など、拡散を狙った運用を行っています。

Instagramでは、月6投稿の企画から投稿作成などの運用、効果測定までをご支援。『ポッキー』への好意醸成を狙い、クリスマスや卒業などの、ユーザーに興味・関心を抱いてもらいやすいモーメントをテーマに企画しています。また、投稿のリーチ数を伸ばすために、「ポッキー×トレンド」や「ポッキー×アレンジレシピ」などをテーマとしたリール投稿を増やしながら、エンゲージメントおよびフォロワー獲得を狙いとしています。

コミュニティ支援

「ポキトモ」はファンコミュニティとして、より『ポッキー』への熱量の高いユーザーを巻き込み、相互コミュニケーションを強化しています。

お題を提示し、ユーザーからの投稿を募る「ポキトモChat」では、毎月4本のお題を企画し、ユーザー同士のコミュニケーションを活性化。募った投稿の中からピックアップしたものをXで紹介するなど、ファンならではの視点や意見を紹介し、SNS施策にも活かしています。

また、年4回のオンラインイベントも実施し、毎回テーマを変えて参加意欲の高いコミュニティ会員の方を募っています。オンラインではあるものの、企画段階のパッケージサンプルやサービスの体験版を準備し、実際に触れてもらいながらアイデア創出や企画のフィードバックをしてもらう機会を用意しています。

「ポッキー＆プリッツの日」には、実況掲示板などのコンテンツを公開しました。コンテンツ内で、運営事務局からはXやInstagramの投稿情報や投稿の裏話などを随時発信。コミュニティユーザーの方からは、「ポッキー＆プリッツの日」を楽しんでいる様子を教えてもらうなど、約半日の間で『ポッキー』に関するとても活発なやり取りが発生しました。

スタッフリスト

PM：久保杏菜
SNSディレクター：浅野莉子（X）、片岡紗希（X）、平塚南海（Instagram）、山口拓海（Instagram）
コミュニティディレクター：高野賢治、橋本実季、平塚南海
イベントディレクター：杉山昌輝

久保杏菜
ビジネスプロデュース部　部長／プロデューサー

プロデューサーとして、SNS戦略策定の提案やアカウント運用・プロモーション企画に従事。Facebook Japan社から「Instagram運用に強い企業」として紹介される当社の第一人者。著書に『シン・インスタ運用術』（SBクリエイティブ）。