顧客満足を超え、熱狂へ。
マーケティングの新時代が始まる。
このイベントは終了しました。たくさんのご来場ありがとうございました！
顧客にオドロキと感動を届け、顧客から熱狂的に愛されているブランドを『熱狂ブランド』と私たちは呼んでいます。
技術発展によりモノが溢れ、コモディティ化と熾烈な価格競争が進む現代において、
顧客に強く支持される『熱狂ブランド』こそが、企業の持続的な利益成長を支え、企業で働く従業員の人生をも豊かに変える戦略であると信じています。
なぜ今、『熱狂ブランド戦略』が必要なのか。
どうすれば、自社ブランドを『熱狂ブランド』に育てることができるのか。
その答えは、全て
『熱狂ブランドサミット 2016』で。
13:00 - 14:30
顧客満足を超え、熱狂へ！果てなき消耗戦から抜け出すカギは顧客の熱狂にあり。
日本の人口は減少を始めています。誰かが獲れば、誰かが獲られるゼロサムゲームの中で、競合ブランドが簡単に真似をすることができない中長期的な競争優位性を獲得するために、そろそろブランド戦略のパラダイムを根本的に見直す時期に来ています。 本講演では、様々な業界のブランド戦略を支援した経験と、本サミットのために実施した20業界200ブランドの大規模調査の結果から、顧客を熱狂させることの企業価値をお伝えし、これからのブランド戦略のあるべき姿についてお伝えします。
株式会社トライバルメディアハウス
代表取締役社長池田 紀行
14:50 - 15:50
熱狂はこうして生まれる！
「よなよなエール」大躍進の秘密
若者のビール離れなど、国内ビール市場が縮小を続けるなかで、8年連続赤字から一転、11年連続で増収増益を続ける「よなよなエール」でお馴染みのヤッホーブルーイング。 「ビールに味を！人生に幸せを！」を企業ミッションに掲げ、熱狂的な社員とファンに囲まれ快進撃を続ける同社の井手社長に、顧客を感動・熱狂させる秘訣を、様々な切り口から、ご講演いただきます。 「愛の伝道師」という肩書を持つ井手社長の熱のこもったファンづくりの真髄を、是非受け取ってください！
株式会社ヤッホーブルーイング
代表取締役社長井手 直行氏
16:10 - 17:00
顧客を感動・熱狂させる熱狂ブランドづくりとは？
～注目企業のキーマンによるブランド戦略座談会 Part1～
顧客から愛される熱狂ブランドを創っていくには、ブランド戦略はもちろん、熱狂社員を生み出す文化づくりや組織体制、顧客から共感されるブランドコンセプト、魅力的な商品を生み出す開発体制、ホスピタリティ溢れるサービスを提供できる教育・研修、など企業が取り組むべきことは多岐にわたっています。 本セクションでは、アシックス、ポーラ、ヤマハ発動機のブランド担当者をステージに迎え、熱狂ブランドを創っていくために、取り組んでいることや、現状の課題、これからの展望について、お話を伺います。
アシックスジャパン株式会社
マーケティング統括部 マーケティング部 コミュニケーションチームマネージャー大畑 雅哉氏
株式会社ポーラ
APEX ブランドマネジメントチーム APEXブランドマネジャー菅 千帆子氏
ヤマハ発動機株式会社
コーポレートコミュニケーション部 Webグループ グループリーダー橋本 耕氏
株式会社トライバルメディアハウス
マーケティングデザイン部
マネージャー、兼 シニアコミュニケーションデザイナー高橋 遼
17:05 - 17:55
顧客を感動・熱狂させる熱狂ブランドづくりとは？
～注目企業のキーマンによるブランド戦略座談会 Part2～
前セクションから引き続き、本セクションでは、無印良品、ソニー損害保険、＠ｃｏｓｍｅ ｓｔｏｒｅのブランド担当者をステージに迎え、熱狂ブランドを創っていくために、取り組んでいることや、現状の課題、これからの展望について、お話を伺います。
株式会社良品計画
WEB事業部 コミュニケーション担当風間 公太氏
ソニー損害保険株式会社
CXデザイン部 部長片岡 伸浩氏
株式会社アイスタイル
執行役員、兼 株式会社コスメネク スト 代表取締役社長遠藤 宗氏
株式会社トライバルメディアハウス
熱狂ブランド戦略特命チーム
チームリーダー、兼 沸騰ナビゲーター井手 桂司
18:30 - 19:50
懇親会
場所：日経ホール ホワイエ
『熱狂ブランドサミット2016』へのお申し込みは、こちらからお申込み下さい。
申込み締切：2016年11月30日(水) 17:00
参加申し込みは締め切りました
株式会社トライバルメディアハウス 熱狂ブランドサミット2016 運営事務局
株式会社トライバルメディアハウス
代表取締役社長
池田 紀行
1973年横浜生まれ。
マーケティングコンサルタント、クチコミマーケティング研究所所長、バイラルマーケティング専業会社代表などを経て現職。
ソーシャルメディアマーケティング、キャンペーンプランニング、戦略PR、広報効果測定などにおいてメディア取材・寄稿、講演・セミナー講師など多数。『次世代共創マーケティング』『ソーシャルインフルエンス』『キズナのマーケティング』『ソーシャルメディアマーケター美咲㈵/㈼』など著書・共著書多数。
株式会社ヤッホーブルーイング
代表取締役社長
井手 直行氏
1967年（昭和42年）9月28日生まれ
福岡県出身。1988年3月国立久留米高専電気工学科卒業。
大手電気機器メーカーにエンジニアとして入社。広告代理店などを経て、97年ヤッホーブルーイング創業時に営業担当として入社。
2004年楽天市場担当としてネット業務を推進。看板ビール『よなよなエール』を武器に業績をV字回復させた。
全国200社以上あるクラフトビールメーカーの中でシェアトップ。前期まで11期連続増収増益。08年より現職。
著書に、『ぷしゅ よなよなエールがお世話になります』（東洋経済新報社）
アシックスジャパン株式会社
マーケティング統括部
マーケティング部
コミュニケーションチーム
マネージャー
大畑 雅哉氏
電機メーカー、自動車メーカー勤務を経て2013年2月より現職。
電機メーカーでは傘下のISP事業会社にて、企業向けインターネットビジネス支援に携わる。自動車メーカーではグローバルマーケティング部にてグローバル各国共通CMS／WEB解析システムの導入および、ソーシャルメディア戦略立案を担当。現在はアシックスジャパン株式会社にて日本市場向けの広告宣伝・PR全般に従事している。
株式会社ポーラ
APEX ブランドマネジメントチーム
APEXブランドマネジャー
菅 千帆子氏
1991年、ポーラ化成工業に入社。研究員として「肌・こころ・からだ」の心理生理学的研究に関わる。1994年には世界トップレベルの化粧品の学術大会IFSCCにて、「化粧とこころの関わり」を科学的に解明し最優秀賞を受賞。2001年、㈱ポーラに異動。
現在は個肌対応ブランド「アペックス」のブランドマネージャーとして、肌分析技術の企画設計や商品開発、販売促進、物流等を全体統括、社内組織を横断的にマネジメントしている。
ヤマハ発動機株式会社
コーポレートコミュニケーション部
Webグループ
グループリーダー
橋本 耕氏
東京商船大学（現海洋大学）航海学科卒業後、ヤマハ発動機に入社。
ボート営業、マリン企画営業を経て、ヤマハ発動機の全製品のWebサイト運用及びデジタルマーケティング支。現在はWebによるブランディングと事業・企業貢献活動、ならびにグループ180サイトを統括するWebグルねる。
株式会社トライバルメディアハウス
マーケティングデザイン部
マネージャー、兼
シニアコミュニケーションデザイナー
高橋 遼
1983年生まれ。鳥取県出身。広告会社を経て2010年にトライバルメディアハウスに入社。
シニアコミュニケーションデザイナーとして、ソーシャルメディアを軸としたプロモーションに従事。これまでに大手航空会社、ファッションブランド、スポーツブランド、飲料メーカーなどのプロモーションおよび、コミュニケーション領域におけるコンサルティングを担当。
現在、トライバルメディアハウスの熱狂ブランド戦略を統括・推進する役割を担う。
株式会社良品計画
WEB事業部コミュニケーション担当
風間 公太氏
音楽学校や劇団での広報・宣伝業務を経て、2007年に入社。
WEB事業部でネットストアのディレクターを担当し、2011年から現職。
09年に無印良品公式Twitter、10年にはFacebookページ、15年にはInstagramを開設。
現在も運用担当者として100万人を超えるフォロワー／ファンの窓口を一手に担う。
また、「MUJI to GO」「What is MUJI?」などのGlobalブランディング、CRMアプリ「MUJI passport」、睡眠アプリ「MUJI to Relax」を始めとするモバイルアプリケーション開発など、無印良品のデジタルコミュニケーション全般の企画運営に携わる。
ソニー損害保険株式会社
CXデザイン部
部長
片岡 伸浩氏
東京生まれ、横浜育ち。
国内損保を経て、1999年にソニー損保の開業準備会社に入社。
ウェブサイト企画部長、コンテンツ企画部長などを経て、2015年に全社横断でCX向上を推進する「CXデザイン部」を立ち上げる。
NPS低下要因の改善には手ごたえを感じつつ、推奨者づくりの難しさに直面中。
株式会社アイスタイル
執行役員、兼
株式会社コスメネクスト 代表取締役社長
遠藤 宗氏
1973年生まれ。慶応義塾大学卒。
株式会社トライバルメディアハウス
熱狂ブランド戦略特命チーム
チームリーダー、兼
沸騰ナビゲーター
井手 桂司
1984年、熊本生まれ、埼玉育ち。デジタルコンテンツ企画会社を経て、2012年に入社。
ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」の事業責任者を担当し、2015年より現職。
『熱狂ブランド戦略』の啓蒙のため、「熱狂ブランド」をテーマにしたセミナーやコラム作成を代表の池田と共に企画。また、食品や日用品メーカーなどの熱狂ブランド戦略支援を担当。
趣味は、歴史スポットめぐりと仏像鑑賞。
