• Title

    熱狂ブランド調査 2018 調査結果レポート

  • Category
    熱狂 調査
  • Date
    Feb 25, 2019
  • Download

トライバルでは、あらゆる業界でコモディティ化が進む現代において、競合他社との熾烈な価格競争に巻き込まれず、ブランドの持続的な利益成長を実現するためには、短期的な売上という「結果」に注目するのではなく、その売上が顧客のどのような「感情」によってつくられたものなのか、その「プロセス」こそが重要であることを提言してまいりました。

重要なのは、目の前の売上が、値引きやプレゼントキャンペーンなどの短期的・強制的なものによって得られた「不健全な売上」なのか、顧客のロイヤルティや熱狂によって得られた「健全な売上」なのか、そのプロセスを明らかにすることです。

トライバルはこの「健全な売上」を測る指標として、『熱狂度(ブランドに対する顧客の愛情の強さ)』という新たな指標を採用し、2016年・2017年に引き続き、顧客の『熱狂度』と『推奨意向度(ブランドと顧客とのロイヤルティを測定する指標)』を掛け合わせた『熱狂ブランド調査 2018』を実施いたしました。

Entry Form

本フォームでご入力いただいた個人情報は、トライバルメディアハウスからのセミナー・採用・イベントなどのご案内に使用いたします。

Mail Magazineメルマガ登録フォーム

トライバルメディアハウスのセミナー情報、お役立ち記事や資料の更新情報、キャンペーン情報などをお送りします。必要事項をご記入の上、送信ボタンをクリックして下さい。
送信ボタンをクリック後に、登録完了メールが届きます。万が一、メールが届かない場合は、メールアドレスの入力ミスが考えられますので、大変お手数ですが、再度入力をお願いします。